反转了，涉事餐厅最新回应：曾被威胁，将起诉消费者！三亚海胆事件升级，网友却说：都是它的错

老婆饼里没老婆，鱼香肉丝里没有鱼，所以海胆蒸蛋里面也没有海胆咯？#三亚#

今天，#三亚吃海胆蒸蛋没海胆遭威胁#再次引发热议，这一次是因为事件中心的商家，带着又委屈又愤怒的语气回应：将起诉消费者。

究竟是什么情况呢？我们先来看一下

2021年4月10日，有媒体报道称，有游客在海南三亚景区某餐厅吃饭时点了一份海胆蒸蛋，里面只有蒸蛋没有海胆。网友李先生表示这顿饭花了2655.6元，与商家协商后退掉了228元的海胆蒸蛋。事发后还遭遇店员威胁，最终报警处理。4月11日晚间，“三亚通报游客吃海胆蒸蛋没海胆 ”事件持续发酵，登上微博热搜。

2021年4月11日，三亚通报“海胆蒸蛋”事件初步调查结果：未发现价格欺诈行为。4月12日，海南省长冯飞回应三亚海胆事件：将深入调查。

舆论发酵愈演愈烈，网友评论：可能厨师叫海胆

这件事情被曝光后，迅速引发热搜，不少网友纷纷来评论，大多是对商家态度的不满。

有人一直在质疑：为什么海胆蒸蛋里面没有海胆？

在得知这个季节海胆多汁少黄后，有人认为：季节性商品不应在其他时候拿出来销售。

还有人认为，消费者称受到言语威胁，这件事更严重

评论区几乎一面倒，即便是官方出面做出调查，仍然没有平息众怒， *** 上仍旧支持消费者 *** 的声音更加浩大，反对三亚店家的嚣张跋扈。事实真的是这样吗？

央视网记者采访，两方各执己见

消费者：为了更好地维护消费者的权益

根据报道，我们可以看到，消费者当事人认为商家对于“海胆没有胆”没有令人信服的解释，且澳龙的价格前后不一，店方态度极其恶劣，他认为，曝光是为了更好地维护消费者的权益，同时希望这样的事情不会再发生，让以后的游客可以放心去三亚旅游。

餐厅负责人：问题处理“没有瑕疵”，事情会“反转”，很可能起诉消费者

涉事餐厅负责人则表示会组织新闻发布会，三亚市 *** 调查给出报告之后会发声，并有底气保证他们在整个服务、食品生产加工以及对客户问题处理的过程中都没有瑕疵。表示张先生曾提出“打对折”等无理要求，还声称要把店搞垮，“我们有95%的可能会对他(张先生)进行起诉”。

不是谁声音大就有理，理性看待问题

涉及旅游消费的负面舆情，对以旅游为生的海南来说，影响非同小可；想当年，一盘青岛大虾，把砸了几个亿的“好客山东”牌子伤得不轻。相信海南这一次绝不敢怠慢。

事实上，一件事情发生后，民众渴望知道真相，也是对事件本身的高度关注，并不是说在网上谁的呼声大谁更有理，舆论场上渴望真相，更渴望官方的态度。

无论结论如何，对规范海南甚至是国内的旅游市场都是一个契机。很多评论之所以不怎么认可三亚官方的结论，不是掌握多少真材实料，而是对国内旅游市场怒其不争的一种情绪发泄。
今年上半年开始，海南旅游的热度越来越大，这一次事件的发生，也是敦促海南旅游市场越来越规范的一次挑战，加油吧！海南。

编辑：十六

“天价虾”后宰客套路让谁受损？

每年夏天的啤酒节，是山东青岛最富盛名的旅游项目之一。这段时间内，青岛将迎来接待游客的高峰期。但是近日，有消费者向记者反映，在机场、酒店以及一些旅游景点打车，会被司机拉到推荐的饭店吃饭，知情人士透露，这些出租车司机与多家饭店达成合作，以啤酒来自青岛啤酒一厂、食材新鲜、口味好等各种推荐理由，拉客进店，提成高达30%。（中国之声7月30日）

听起来是新鲜事，实际上是老套路，玩的还是“羊毛出在羊身上”市场早已有之的那一套。出租车司机给饭店拉来顾客，然后从饭店拿走高达30%的提成，这些好处费，当然不是从正常盈利中分出一杯羹，而是转嫁给消费者。于是，原本38元的酒，店里卖到68、88元，乃至将海蛎子肉装在生蚝壳里卖28元一只给顾客，顾客成了随意宰割的羔羊。

这种套路的结果，表面上给店家和出租车司机带来益处，但却让青岛旅游声誉受到影响，降低青岛颜值减少青岛魅力。当消费者通过各种渠道和方式抱怨他们在青岛的不快体验时，就必然影响游客选择的积极性。游客少了，遭殃的还是的士和饭店。

毫无疑问，出租车司机与饭店达成默契，让消费者利益受到损害的行为，破坏了市场的正常秩序，让原本有条有理的经营混乱起来。说到底，这是一种蝗虫吃过界的现象。这种模式，让司机和饭店不是把心思用在经营和优质服务上，反倒是为了各自的利益算计游客，虚假宣传、诱导消费，让社会诚信受到侵蚀。

2015年10月发生的青岛大虾事件，将青岛的旅 *** 业置于风口浪尖，当时青岛市有关部门表示以零容忍的态度打击侵害消费者权益的行为。今年6月末召开的青岛全市消费市场秩序专项整治工作调度会上，青岛市工商局表示对各类影响城市形象、扰乱消费秩序、侵害消费者合法权益的行为，发现一起、惩处一起、曝光一起。以此对照，出租司机和饭店暗地联系，拉客吃饭就有提成这种引起游客反感并对整个城市旅游形象减分的事情，理该置于整治之列。（雷钟哲）

普陀山景区"天价便饭"事件反转 官方介入调查：明码标价 斤两正常

来源：央视网

日前有网友爆料称，在普陀山景区一家饭店里，她们随便吃一顿就花了1900多元，认为遇到了“黑店”。但饭店的员工却说投诉人及其同伴点了很多菜，其中包括一些海鲜和酒，称自家饭店一直明码标价，还可以提供菜单证明。这件事经过发酵后登上热搜，一时间“青岛大虾卷土重来”等论调被频频热议。近日事情出现反转，普陀山市场监管部门介入调查后发现，店家相关商品进货票据齐全，菜品明码标价、斤两正常，舆情得以及时平息。

“我们随便吃一顿他要收我们1900块钱，‘黑店’啊，不要来这个店。”说话的女子是投诉人，嘴里说的“黑店”是浙江省舟山市普陀山景区的一家私房菜饭店。女子称，自己和朋友在这里随便吃了一顿就花了1900元。但饭店的工作人员却认为很冤枉，店里是明码标价，也有菜单，而且工作人员称，这群人吃的是一顿海鲜加啤酒的大餐，10个菜，黄酒加啤酒喝了20瓶，并非便饭。私房菜饭店店长曾女士说：“点了炒螺蛳，梭子蟹3个，168元一斤，喝了青岛啤酒12瓶、雪花啤酒6瓶、舟山老酒2瓶，明码标价，价格全部是透明的，进来点菜的时候都跟她们说好的。

举报“黑店”的消费者一行点的菜单详情

私房菜饭店张老板称，那天顾客是7个人，点餐的时候很豪爽。“点菜的时候很爽气的，点好上菜，酒也上了，可能喝了不少酒，感觉有点贵了吧。”

店长曾女士告诉记者，店里当天还送了一个菜，并且优惠了近100元，但顾客想让他们打8折，被拒绝后，顾客就发了视频说他们是“黑店”。曾女士说：“吃了1931元，实付1850块，顾客要求付1500块，我们不同意，然后她们就付了1850块走了，出去之后就拍了我们店的门牌广告的视频，说我们是‘黑店’，放到了网上。”

这条所谓的“黑店”视频一经发出就迅速登上热搜，被称为“天价便饭”。因为外卖软件上有饭店老板的联系方式，饭店的张老板还收到了很多辱骂信息和骚扰 *** ，店长也觉得过往的行人会对自己指指点点，饭店生意也差了许多。店长曾女士说：“我店的名誉被抹黑了，生意也不好了，问题是客人路过的时候都要抬头看看我们这个店，指指点点，我在门口都不好意思招徕客人，感觉人家看我们的目光不对劲。”

事情经过短暂发酵后，普陀山市场监管部门介入调查，并通报了详细情况：

11月17日下午7点左右，消费者一行7人在普陀山景区家里香饭店点菜就餐，晚上9点左右离开。消费者当晚消费菜品和价目如下：炒丝螺，2.9斤梭子蟹，虾盐水，3.3斤红鱼，油浸蚕豆，干锅土豆片，蒜香排骨，蒜泥空心菜，5条小梅鱼雪菜，花生共10个菜，1476元，餐具21元，啤酒、黄酒、饮料21瓶共计434元，总计1931元，经与饭店方协商后，实际通过微信转账支付餐费1850元。

普陀山市场监管分局调查结果

普陀山市场监督管理局工作人员表示：“就我们目前调查的情况来看，店家明码标价，包括相关的菜单里都写得比较清楚，斤两之类的，包括我们对现场的称重过程也都现场检查过，目前是没问题的。”

目前，普陀山市场监督管理局在其官方微博也发布了联系 *** ，希望能够和消费者取得联系。饭店的张老板告诉记者，他在精神和心理上受到了伤害，打算起诉视频的拍摄者。他说：“好多网友打 *** 过来恶意辱骂我，这两天 *** 接个不停，现在调查清楚了，下一步打算起诉视频的拍摄者。”

11月17日晚上爆料发出，第二天相关部门就介入调查。此次舆情能够迅速平息，除了举报的内容本身站不住脚外，和当地 *** 应对及时有更大关系。通报一出，真相大白，因为大家心里都有一杆秤。事实上，商家只要明码标价，不缺斤短两，就经得起查。此次有关部门不被舆论绑架，执法公平文明，而且迅速到位，查清事实，是平息舆情的关键。当然，如果网友们在遇到事情时能够再理性一点，“让子弹飞一会”，而不是仅凭情绪化的“侠义”去帮举报人 *** ，可能像张先生这样“莫名躺枪”的老板就会少一点。网友们随便动一动手指，对张先生来说可能就是“千夫所指”，事后可能网友们“收回了手指”，但张先生受到的创伤却不会轻松愈合。（总台央广记者 常亚飞）

景区“天价便饭”事件反转

日前有网友爆料称，在普陀山景区一家饭店里随便吃一顿就花了1900多元，认为遇到了黑店。但饭店的员工却说投诉人及其同伴点了很多菜，其中包括一些海鲜和酒，称自家饭店一直明码标价，还可以提供菜单证明。

这件事经过发酵后登上热搜，一时间“青岛大虾卷土重来”等论调被频频热议。

近日该事件出现反转，普陀山市场监管部门介入调查后发现，店家相关商品进货票据齐全，菜品明码标价、斤两正常，舆情得以及时平息。

一顿饭收1900元？

饭店老板：明码标价，他们吃的海鲜大餐

爆料女士：我们随便吃一顿他要收我们1900块钱，黑店啊，不要来这个店。

这位爆料女子是投诉人，嘴里说的“黑店”是浙江省舟山市普陀山景区的一家私房菜饭店，女子称自己和朋友在这里随便吃了一顿就花了1900元。

但是饭店的工作人员却认为被冤枉了，店里是明码标价，也有菜单，而且工作人员称这群人吃的是一顿海鲜加啤酒的大餐，10个菜，黄酒加啤酒喝了20瓶，并非“便饭”。

私房菜饭店店长曾女士：他们点了炒螺蛳，梭子蟹3个（168一斤）等，青岛啤酒12瓶、雪花6瓶、舟山老酒水2瓶，都是明码标价，价格全部是透明的，点菜的时候都跟他们说好的。

私房菜饭店张老板称，那天顾客是7个人，点餐的时候很豪爽。

张老板：点菜的时候很爽气，点好上菜，酒也上了，可能他们喝了不少酒，感觉有点贵了吧。

店长曾女士告诉记者，店里当天还送了一个菜，并且优惠了近100元，但顾客想让他们打8折，被拒绝后，顾客就发了视频说他们是“黑店”。

店长曾女士：他们吃了1931元，实付1850元，顾客要求付1500元，我们不同意然后他们就付了1850元走了。他们出去之后就拍了我们店的门牌广告（的视频），（说我们是黑店）放到了网上。

这条所谓的“黑店”视频一经发出就迅速登上热搜，被称为“天价便饭”，因为外卖软件上有饭店老板的联系方式，饭店的张老板还收到了很多辱骂信息和骚扰 *** ，店长也觉得过往的行人会对自己指指点点，饭店生意也差了许多。

店长曾女士：损失就是我店的名誉被抹黑了，生意也不好了。客人路过的时候都要抬头看看我们这个店，指指点点的，我在门口都不好意思招徕客人，感觉人家看我们的目光不对劲。

官方介入调查：明码标价，斤两正常

饭店老板：计划起诉视频拍摄者

事情经过短暂发酵后，普陀山市场监管部门介入调查，并通报了详细情况：

普陀山市场监督管理局工作人员：就我们目前调查的情况来看，店家明码标价，相关的菜单都写得比较清楚，我们对现场的（称重）过程也都检查过，目前是没问题的。

目前，普陀山市场监督管理局在其官方微博也发布了联系 *** ，希望能够和消费者取得联系。饭店的张老板告诉记者他在精神和心理上受到了伤害，打算起诉视频的拍摄者。

张老板：好多网友打 *** 过来恶意辱骂我，这两天 *** 接个不停，现在调查清楚了，下一步打算起诉视频的（拍摄者）。

来源：央视网

青岛“天价虾”后现新宰客套路：出租车与饭店勾结 提成达30%

同一桌菜收三次钱，多收6000？青岛白白挨了两记耳光

青岛又被暴捶。“良友味道酒店一桌饭菜收三次餐费”事件闹得沸沸扬扬，食客、饭店、官方调查组各说各的，真相到底如何？舆情如何被拨弄？

综合三方说法，事实很简单：6月9日，外地刘女士在青岛请客吃饭，两桌分别是“大厅7”“户外1”，事先跟前台说好自己结账。刘女士与杭州周先生、上海肖先生坐“户外1”，公司员工坐“大厅7”，其间周先生结算了“户外1”，随后肖先生也结算“户外1”，这时“户外1”处于结算完状态，肖先生随手往外一指，收银员误以为是另一桌“户外5”，结算了“户外5”。饭毕，刘女士结账时发现不对，周先生抽了店长小王两耳光，惊动了110，双方和解。

本来事情就此结束，然而自媒体账号“宾曰语云”以刘女士的口吻，以《恶过大虾事件，狂砸“好客山东”牌子！青岛“良友味道”一桌多收6000多元！》为题，曝光了此事，而刘女士对这篇文章并不知情。

萝卜君作为青岛媒体人，谈一点自己的感受，并非批评谁指责谁。先引用一句网友的评论，说得还算中肯：“现在餐饮不好干，顾客真的是上帝，不敢出现错误，要不又挨打又退钱还挨骂，不过收钱不问清楚了，这个餐饮干的也确实有点不专业。”

说白了，这是一起由于“良友味道”不专业、失误，甚至是错误引发的舆情事件，但是波涛汹涌背后，萝卜君也嗅到了拨弄是非、带节奏的味道。

店长小王被周先生抽了两耳光，从法律上讲，如果小王愿意追究，轻 *** 事，重则刑事，既然小王不愿追究，这件事儿也就罢了。其实小王也不能算冤，为自己的不专业买单，如果不是周先生教育，恐怕还会继续犯错，人生的路很长，咱得谢谢周先生的提点。但是，越来越多的网友攻击青岛乃至整个山东，两记响亮的耳光，重重抽在了青岛脸上。

“良友味道”的问题非常明显，网友们也看得清楚，主要是：一答应了刘女士买单，却让周先生结账；二没问清楚，就结错了肖先生的桌号；三客人没点的菜品、啤酒，跑到了账单上（附：眼尖的网友发现并没有重复收费，是把“大厅7”的餐费和“户外1”后增餐费打到一张单子上了）。萝卜君作为一个青岛人，都觉得错得着实离谱了，认真反思知错就改吧。

但是，“宾曰语云”也是“节奏大师”。萝卜君这么说，并不是说青岛不能指责，或问题不能反映，而是希望您不带情绪、不带节奏的反映问题。希望青岛明天会更好，是我们每个青岛人的责任，好的要更好，不好的要改正，这是萝卜君的基本态度。

“宾曰语云”显然是“操控”舆情的高手，青岛负责舆情引领的部门、人员，好好“借鉴”：

制造场景：文章开头，“宾曰语云”并没有直指“良友味道”，而是曲线迂回先说“大虾”，妙就妙在借人们最广为人知的舆情事件，将尽量多的人带入到场景——大幕一拉就是暗黑世界。读者就像被催眠了，容易跟着节奏走。

制造反差：“期待”和“现实”的差距非常容易调动网友情绪，例如青岛的大喜哥、静安小公主等。“宾曰语云”讲刘女士在去石老人国家旅游度假区路上发现了“良友味道”，“国家旅游度假区”这么多字，就是用来反衬“良友味道”不良。

模糊事实：文章标题以及文中说重复收费3次和多收6000多元，并非事实。周先生付了“户外1”，酒店错收了肖先生“户外5”，因为“户外1”已被付过，酒店系统无法再收刘女士，无论怎么算都不是重复三次收费。退一步讲，“多收6000多元”也不是既成事实，将未发生的事做在标题里，必须负法律责任。

故意“遗忘”：高超的谎言，从来不是彻头彻尾都是假的，而是假假真真、话说一半，“宾曰语云”在文章里只字未提周先生抽了店长两耳光，而且两个耳光中间隔了很长时间，这种选择性“遗忘”，属于典型的带节奏手法，最近案例的就是成都高铁耳光事件。

李代桃僵：当事人刘女士明确告诉青岛媒体记者，她对网上的文章一无所知。“宾曰语云”对事件的描述都是二手的，进行了有意识地删减，增加了情绪性语言。如，他说“曾有多名路过此地的青岛市民围观，有市民说：这家海鲜餐厅真给青岛人丢脸”，市民和市民说的话，极可能是虚构的。

作为一个青岛媒体人，我承认“良友味道”确有问题，惩前毖后治病救人，但我不希望有人借此带节奏，让青岛白白挨了两记耳光。这件事儿有没有人故意带节奏，相信大家能够判断。

纸里终究是包不住火。你的心一动，就会留下蛛丝马迹，这句话说给所有人。

青岛“天价大虾”后宰客新套路｜出租车与饭店勾结拉客，提成可达30%

每年夏天的啤酒节，是山东青岛最富盛名的旅游项目之一，今年的啤酒节已于7月20日开幕。

但近日，

有消费者向记者反映，

继“天价大虾”后，

又出现了宰客新套路。

在机场、酒店

以及一些旅游景点打车，

会被司机拉到推荐的饭店吃饭。

知情人士透露，这些出租车司机与多家饭店达成合作，以啤酒来自青岛啤酒一厂、食材新鲜、口味好等各种推荐理由，拉客进店，提成高达30%。

司机载客到推荐饭店

一顿烧烤一千多

云霄路、啤酒街、劈柴院，是青岛比较火爆的三条美食街。啤酒街因为青岛啤酒厂坐落在此而得名。

在啤酒街，记者随机找了几位顾客，

一桌刚从“王姐烧烤”出来的游客说，

是在酒店被出租车司机拉过来的。

顾客表示，是出租车司机推荐来的。他们在四方酒店上车，司机直接就带他们来这儿了，之一次过来，以为也就六七百左右，结果要一千多，挺贵的。

记者以外地游客身份

随机上了一辆出租车

出租车司机：“我觉得你应该是之一次来，想吃啤酒烧烤海鲜，“王姐烧烤”挺不错的，有好几家连锁店。我们这个青岛啤酒它是分好几个档次的，有的店虽然靠着啤酒厂，但是没有内部关系，原浆、纯生在这个季节是进不 *** 的。我只能给你推荐王姐，她关系硬一点，能拿到真的原浆啤酒，别的地方我就不敢肯定。”

饭店有专人接待，司机

每拉一单回扣高达30%

车开至啤酒街“王姐烧烤”后，

立刻有身着黑色T恤的服务员

走到出租车前，

出租车也不急着离开，

看顾客走进店内才慢慢开走。

记者粗略统计，当晚从20：50到21：10，短短20分钟，王姐烧烤店门口陆续停靠了9辆出租车，平均2分钟来一辆。

一位了解内情的出租车司机接受了采访

司机：“他们有专门的人负责在门口接待。比如说我拉你们去了，他就记住我车牌号，然后乘客坐没坐下、坐在哪儿，都会记下来。”

记者：“那他要是不承认的话，比如说人家进来看一圈走了，你们怎么办？”

司机：“不可能，这种很少。”

同样的情况

还出现在云霄路美食街

一家名为“老西镇烧烤海鲜大排档”的餐厅前，也陆续有出租车送客前往。

刚从这家餐厅出来的顾客表示，

这个地方是出租车司机推荐的，

但是他觉得很一般，还挺贵。

他们三个人只要了一点菜，

就花了三百多。

一位出租车司机说，这家餐厅给拉客司机的回扣高达30%。

38的酒卖88

饭店曾被消费者投诉

出租车司机表示，如果把乘客拉过去的话，老西镇海鲜大排档给全单30%的提成，餐具不包括在内。

“酒本来是38，

在他的店里就变成68、88，

他们是把给我们提成这一部分钱，

在菜里边给加出来。”

有消费者在7月初，就在青岛本地论坛发帖投诉过这家名为“老西镇烧烤海鲜大排档”的饭店，其中提到“海蛎子肉装在生蚝壳里卖28一只，散啤充原浆68元一扎”。

同时截图中还有多位顾客的评论，

表示是被出租车带去的。

↓↓↓

司机与饭店通过微信群沟通

有的群已达500人上限

一位青岛本地出租车司机告诉记者，一些参与拉客的司机如前所述都与饭店单独联系，还有一些通过群聊沟通，有些群的人数甚至达到了五百人上限，还有一些出租车司机会打 *** 给饭店，主动要求合作。

就在记者采访期间，

老西镇烧烤海鲜大排档

还在给司机发送消息

↓↓↓

“为了工作方便，以后报单、发米早班晚班只用一个微信号，麻烦没有微信的哥哥姐姐们必须添加一下，以免发错，备注车号！”

司机说，

之前也有相关部门查过，

但作用不大。

↓↓↓

司机表示，查处之后，老西镇发布了“特殊情况，暂停营业”的说明。但过了两三个小时，群里就有人发了“恢复正常”的信息。

青岛市运管局：

个别出租车司机受利益驱动

这些拉客行为，有关部门不是不知情。早在2013年，就有游客就类似遭遇投诉至青岛政务网。

最终的答复是

“驾驶员已经写出事情经过，并称自己只是将乘客拉到沙子口东姜吃海鲜的位置，该地有多处渔家宴，自己未与酒店合作。”

记者也拨打了青岛市旅游局

公布的投诉 *** 12345，

希望对出租车与饭店的行为

进行全面整治与规范

↓↓↓

几名工作人员均表示，需提供具体车号才能处理，但会将问题反映给运管部门。

第二天，有自称青岛市道路运输管理局的工作人员回复称：

出租车司机也不是说都不好，个别出租车司机受利益驱动，就推荐你到那些消费比较高的，或者说比较大的饭店。收回扣的事他不知道。

2015年10月的大虾事件，将青岛的旅 *** 业置于风口浪尖，当时，青岛市表示以零容忍的态度打击侵害消费者权益的行为。

有出租司机和饭店暗地联系，

拉客吃饭就有提成，

网上此类声音不在少数。

就算不是普遍现象，

恐怕也会对整个城市的

旅游形象产生影响。

普陀山“天价便饭”事件反转，这黑的还真不是店

日前，有网友爆料称在浙江普陀山景区一家饭店里随便吃一顿就花了1900多元，认为遇到了黑店。这件事经过发酵后登上热搜，一时间“青岛大虾卷土重来”等论调被频频热议。近日，该事件出现了反转。

一顿便饭收1900元？

工作人员：店里明码标价，他们吃的并非便饭

爆料人在此前发布的所谓“黑店”视频中称，“我们随便吃一顿，他要收我们1900元钱，黑店啊！不要来这个店。”

*** ：沸点视频

对此，饭店的工作人员认为很冤枉，店里是明码标价，也有菜单。而且工作人员称这群人吃的是一顿海鲜加啤酒的大餐，10个菜，黄酒加啤酒喝了20瓶，并非便饭。私房菜饭店张老板也表示，那天顾客是7个人，点餐的时候很豪爽。“菜上了，酒也上了，可能喝了不少酒，感觉有点贵了吧。”

店长曾女士告诉记者，店里当天还送了一个菜，并且优惠了近100元，但顾客想让他们打8折，被拒绝后，顾客就发了视频说他们是“黑店”。

店长曾女士：他们吃了1931元，实付1850元，顾客要求付1500元，我们不同意，然后他们就付了1850元走了。他们出去之后就拍了我们店的门牌广告，放到了网上。

这个所谓的“黑店”视频一经发出就迅速登上热搜，被称为“天价便饭”。因为外卖软件上有饭店老板的联系方式，饭店的张老板还收到了很多辱骂信息和骚扰 *** ，路过的行人都会对自己指指点点，饭店的生意也差了许多。

官方回应：明码标价，斤两正常

饭店老板计划起诉视频拍摄者事情经过短暂发酵后，普陀山市场监管部门介入调查，并通报了详细情况：11月17日下午7点左右，消费者一行7人在普陀山景区家里香饭店点菜就餐，晚上9点左右离开。消费者当晚消费菜品和价目如下：炒丝螺，2.9斤梭子蟹，虾盐水，3.3斤红鱼，油浸蚕豆，干锅土豆片，蒜香排骨，蒜泥空心菜，5条小梅鱼雪菜，花生，共10个菜，1476元；餐具21元；啤酒、黄酒、饮料21瓶，共计434元，总计1931元。

经与饭店方协商后，实际通过微信转账支付餐费1850元。

普陀山市场监督管理局工作人员表示，就目前调查的情况来看，店家明码标价，菜单里都写得比较清楚，称重过程也都现场检查过。

目前，普陀山市场监督管理局在其官方微博也发布了联系 *** ，希望能够和消费者取得联系。饭店的张老板告诉记者，他在精神和心理上受到了伤害，打算起诉视频拍摄者。

白岩松：自己不痛快就说人家是黑店

这黑的还真不是店

在11月21日播出的《新闻周刊》节目中，白岩松也就此事发表了看法：在互联网上想发表批评的意见很方便，但如果不是站在事实基础上的批评，被打脸可能也很方便。

“普陀山天价饭”事件反转了。白岩松：这饭吃得不随便，帖子却发得有些随便。这次黑的还真不是店！

可能是天价饭这两年把很多人给吓着了，于是这帖子都上了热搜，当地市场监管部门迅速进店调查，结果发现都是明码标价。例如，一斤梭子蟹在某生鲜超市上都超过100元，一斤红鱼198元还便宜到了180元钱，上哪儿说理都不能说人家是黑店。

还好，很多网友的眼睛是雪亮的，嘲讽的对象变成了发帖子的游客。其实这顿饭吃得不随便，帖子却发得有些随便。只要自己不痛快，就敢说人家是黑店，幸亏市场监管部门和网友共同来做主，这黑的还真不是店。

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来源： 央视网

被供应商欺骗养殖虾当野生虾？东方甄选直播间回应：我们也被骗了

近日，东方甄选因将养殖虾当做野生虾售卖、引发消费者投诉，事件在微博冲上热搜。

据了解，江苏王先生2022年在东方甄选直播间看到主播董宇辉推销一款“进口水产品厄瓜多尔白虾”，重量1500克，售价139元。但购买后，王先生发现商品包装盒上没有进口标签，商品本质为养殖虾，并对其进行投诉。但投诉半年无果，最终王先生选择起诉。

2023年2月21日，连云港市赣榆区人民法院对王某起诉青岛浪海情经贸有限公司与东方优选北京科技有限公司图书分公司进行民事一审开庭公告。2月26日，连云港市赣榆区人民法院公告受理原告王某起诉被告青岛浪海情经贸有限公司与东方优选北京科技有限公司图书分公司买卖合同纠纷一案。

针对该纠纷事件，东方甄选直播间回应称：我们发现这个供应商（浪海情旗舰店）有缺斤短两、分量不足的问题，还有大虾掺小虾的情况，便将“浪海情旗舰店”拉黑了。董宇辉在直播间确实是说100%野生，但我们（东方甄选）也是被供应商给欺骗了。

截至发稿，东方甄选官方暂未对该事件做出进一步回应。

供应商方面，青岛浪海情经贸有限公司在年报信息中留存的官方 *** 均为手机号码，记者致电后，其中两个号码为关机状态，一个呈无人接听状态。

天眼查信息显示，东方甄选南美白虾供应商青岛浪海情经贸有限公司成立于2019年6月，法定代表人为张星宇，注册资本100万元，经营范围包括食用农产品零售、水产品批发、水产品零售等，由叶琼琼全资持股。风险信息一栏显示，该公司和东方优选北京科技有限公司图书分公司曾因买卖合同纠纷被王某起诉。此外，公司年报信息显示，2019年至2021年，浪海情公司多年参保人数为0。

此前在接受之一财经记者专访时，东方甄选CEO孙东旭表示，东方甄选正在加大自营农产品的投入，未来每个月要推出5至10款自营农产品，希望至2022年年底时做到几十款，一年内达到100个SKU。

自营商品一直是东方甄选战略重点，此前公司提出或对优质供应链进行投资，战略持续落地。2023年1月31日，东方甄选宣布投资1752万元，用于自营烤肠河南工厂的扩建，该工厂位于河南焦作，占地1.4万平方米。参建自营品工厂一方面有利于增强自营品生产研发、品控、供应能力，同时也可增强东方甄选对供应链端把控力。

东方甄选2022年4月首次推出自营产品，目前已超60款，2023财年上半年自营产品收入超10亿，其中烤肠是销量更高自营品，据抖音店铺数据，截至1月31日烤肠共售出244.8万单，超34万人回购；此外，意面、南美白虾等自营产品销售均突破120万单。

至于此次纠纷事件中，东方甄选为何没有单一销售自营南美白虾，而是选择了一家多年参保人数为0的供应商，官方未做进一步回应与解释。截至发稿，已完成更名的“东方甄选”（01797）股价36.65港元，涨4.12%，总市值371.45亿港元。

东方甄选被曝董宇辉带货的野生虾实为养殖虾！称已拉黑品牌

消费者王先生在“东方甄选”直播间购买了一箱主播董宇辉介绍的100%野生“厄瓜多尔白虾”。收货后，王先生却发现这些虾其实是养殖虾。3月15日，“东方甄选”工作人员回应南都记者称，这批养殖虾来自合作商浪海情公司，早前已将该品牌拉黑。

去年6月，王先生在“东方甄选”直播间花费139元购买了一箱“厄瓜多尔白虾”。当时，主播董宇辉介绍其是“太平洋大虾，100%野生，一箱3斤，捕捞区为厄瓜多尔”。然而，收 *** 后，王先生多方对比发现这些虾为养殖虾，怀疑带货主播涉嫌虚假宣传。投诉半年无果后，王先生选择起诉“东方甄选”。

近日，这一事件在网上引起广泛关注。3月15日，“东方甄选”工作人员回应南都记者称，这批虾来自合作商浪海情公司，包装盒上印有“野生”等字样，去年发现是养殖虾后已经将该品牌拉黑了。该名工作人员多次强调，“目前‘东方甄选’自营的白虾是厄瓜多尔进口的养殖虾，有品质保证可放心食用”。提及王先生投诉一事的处理结果，该名工作人员表示不太了解，并称“在直播间购买的商品出现售后问题，我们都会解决的”。

南都记者从国家企业信用信息公示系统了解到，青岛浪海情经贸有限公司成立于2019年，注册资本为 100万 元。经营范围包括食用农产品零售、新鲜蔬菜批发、水产品零售、日用杂品销售等。3月15日，南都记者多次拨打该公司 *** ，一直无法接通。

采写：南都记者 韦娟明 实习生 付冰洁

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