扬州市财政局网站：数字化服务窗口与财政透明化的新标杆

当财政服务遇上互联网+

在"数据多跑路，群众少跑腿"政务改革浪潮中，扬州市财政局网站（http://czj.yangzhou.gov.cn/）悄然完成了从信息发布平台到智能服务枢纽的转型。这个看似普通的 *** 网站，实则藏着不少让市民直呼"想不到"贴心设计。

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一、网站功能架构：三大板块的协同交响

# 1.信息公开：让财政阳光照进每个角落

• 预算决算专栏：详细公开市本级及部门"三公"使用情况，2024年数据显示公务接待费同比下降23%
• 政策解读专区：采用"一图读懂+视频讲解"模式，如《 *** 采购法实施条例》解读播放量超1.2万次
• 数据开放平台：提供近五年财政收支统计表（见表1）

# 2.办事服务：24小时在线的财政管家

• 智能导办系统：通过13个情形问答引导企业完成非税缴费
• 电子票据平台：2024年累计开具医疗电子票据487万张，减少群众跑腿约60万人次
• 会计之窗：提供注册会计师考试报名入口，年均服务考生超3000人

# 3.互动交流：民声直达的绿色通道

• 你问我答栏目解决群众咨询日均15件，响应时间压缩至2小时内
• 意见征集板块推动"惠企政策一键查"上线，企业满意度达94.6%

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二、技术亮点：藏在细节里的智慧

1. 无障碍浏览模式：支持语音朗读、字体放大，老年用户使用占比提升至18%

2. 智能 *** "财小扬"：整合财税知识库3200余条，准确率91.3%

3. 移动端适配：微信公众号与网站数据互通，疫情期间"接触式"业务增长217%

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三、改革成效：数字背后的民生温度

• 办结时效： *** 采购投诉处理从法定30天缩短至平均9.5天
• 成本节约：全面推行电子化后，每年节省纸张印刷费用约85万元
• 社会评价：在2024年全省财政系统网站测评中获评"+"等次

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四、未来展望：从""""进阶之路

随着《江苏省数字 *** 建设2025行动计划》实施，网站计划在三个方向突破：

1.智能预审：通过历史数据预判企业补贴申报需求

2.政策计算器：输入企业特征自动匹配可享政策

3.数字人民币应用：探索财政补贴资金直达个人数字钱包